베트남 현지 젊은 고객들로 붐비는 롯데몰 웨스트레이크 하노이. 사진 제공=롯데백화점신동빈 롯데그룹 회장이 시장을 선도하는 사업모델로 추켜세운 ‘롯데몰 웨스트레이크 하노이(웨스트레이크)’가 개점 122일 만에 매출 1000억 원을 돌파했다. K콘텐츠와 K푸드 등이 베트남 현지 MZ 세대로부터 큰 인기를 끈 결과로 풀이된다. 롯데백화점은 베트남을 교두보로 삼고 동남아 시장 공략을 강화할 계획이다.
22일 롯데백화점은 지난해 9월 22일 문을 문을 연 초대형 상업복합단지 웨스트레이크가 21일 기준 누적 매출 1000억 원을 달성했다고 밝혔다. 베트남 현지 쇼핑몰 가운데 오픈 후 매출 1000억 원을 달성하기까지 웨스트레이크가 최단기간을 기록했다고 롯데백화점은 설명했다.
롯데가 그룹의 자산과 역량을 총동원해 구축한 웨스트레이크는 하노이 호떠이(서호) 신도시에 들어선 연면적 10만 7000평 규모의 상업복합단지다. 잠실 석촌호수 옆 롯데타운을 그대로 옮겨 놓은 듯한 웨스트레이크는 쇼핑몰과 마트·호텔·아쿠아리움·영화관 등으로 이뤄졌다.
신 회장은 앞서 지난 18일 열린 상반기 롯데 가치창조회의(VCM)에서 웨스트레이크를 사업모델 모범사례로 꼽았다. 그는 "베트남 쇼핑몰 중 최단기간 매출 1000억 원 달성이 예상되는 웨스트레이크처럼 시장을 선도할 수 있는 사업모델을 만들어 달라"고 주문했다.
작년 9월 오픈 기념식에 장남인 신유열 롯데지주 미래성장실장과 함께 참석한 신 회장은 당시 이틀에 걸쳐 흡족한 표정으로 곳곳을 둘러봤다. 취재진을 만난 신 회장은 “내년 2200억 원의 매출 목표를 달성하면 웨스트레이크는 베트남 최대 쇼핑센터가 될 것”이라며 “베트남과 인도네시아에서 활발하게 활동하고 싶다”고 강조하기도 했다.
웨스트레이크의 이같은 성과는 MZ를 적극 공략하는 전략이 주효한 결과로 분석된다. 쇼핑몰에 입점한 총 233개의 브랜드 중 약 40%인 85개 매장이 현지에 없는 특화 매장으로 호기심 많은 MZ 고객의 구매욕을 자극했다는 설명이다. 공간 기획 전반에 K콘텐츠를 반영한 점도 인기 요인이다. K팝 아이돌이 앰배서더로 활동한 국내 패션 브랜드 '아크메드라비', 국산 주방용품 브랜드 '락앤락' 등의 매장과 한국 전문 식당가 등이 고객의 발길을 붙잡고 있다.
상황이 이렇자 웨스트레이크는 누적 방문객 500만명도 넘어서는 등 현지의 새로운 ‘랜드마크’로 급부상 중이다. 하노이 전체 인구가 840만명임을 감안하면 3명 중 2명이 다녀간 셈이다. 방문객의 누적 구매건수는 약 60여만 건에 달한다.
롯데백화점은 해외 사업을 더욱 확대해 나갈 계획이다. 동남아 내 총 4개점을 운영 중인 롯데백화점은 향후 베트남에 1~2개의 쇼핑몰 추가 출점을 검토 중이다.
