삼성웰스토리가 9월까지 자재 영업담당자 200여 명을 대상으로 프랜차이즈 컨설턴트 양성 교육과정을 운영한다고 19일 밝혔다.
회사 측은 전문 컨설턴트 양성을 통해 프랜차이즈에 최적화된 솔루션 제공 역량을 강화한다는 계획이다. 지난 1월 프랜차이즈 고객사의 사업 성장을 지원하는 ‘360솔루션’에 비즈니스 진단 컨설팅을 도입한 바 있다.
2022년 통계청 발표에 따르면 절반이 넘는 프랜차이즈 브랜드가 평균 3년을 넘기지 못했다. 프랜차이즈의 현 상황을 진단하고 그에 맞는 사업 성장 전략을 제안할 수 있는 전문 컨설턴트의 필요성이 더욱 높아졌다는 의미다.
삼성웰스토리는 관련 전문성을 높이기 위해 맥세스컨설팅과 업무협약을 맺고 지난 3개월간 교육 과정을 공동 개발해왔다.
영업 담당자들은 기본 커리큘럼을 시작으로 △가맹사업법 △수퍼바이저 시스템 △상권 분석 및 가맹점 발굴 △물류시스템 구축 △마케팅 등 분야별 전문 강의를 수강하게 된다.
이를 이수하면 민간 자격증인 프랜차이즈 경영사를 취득한다. 향후 단순 식자재 제안 및 영업을 넘어 프랜차이즈 전문 종합 컨설턴트로 활동하게 된다.
삼성웰스토리 관계자는 “360솔루션이 외식 프랜차이즈 고객으로부터 좋은 평가를 받으면서 당사와 거래하는 외식 고객사의 사업장 수도 최근 3년간 연평균 35% 증가하고 있다”고 전했다.
