이용자의 개인정보 유출 논란을 최소화하면서 고도화된 보이스피싱 범죄에 대응할 수 있는 ‘온디바이스 인공지능(AI)’ 기반 보이스피싱 탐지 기술 개발 경쟁이 가열되고 있다. 이동통신 3사 중에서는 LG유플러스가 이르면 다음 주 처음으로 관련 기술을 상용화해 선보인다.
26일 정보기술(IT) 업계에 따르면 LG유플러스는 10월 출시되는 AI 통화비서 애플리케이션(앱) '익시오'에 온디바이스 AI 기술을 적용한 보이스피싱 탐지 기능을 탑재한다. 통신 3사가 온디바이스 AI 기반의 보이스피싱 탐지 모델을 개발 중인 가운데 처음으로 기능을 선보이게 됐다. AI가 보이스피싱으로 의심되는 번호를 미리 탐지해서 알려주고, 상대방과 대화 내용을 단말기 내에서 실시간으로 분석해 범죄 가능성을 알리는 게 핵심이다.
통신 3사가 온디바이스 AI 보이스피싱 모델을 구축하려는 것은 개인정보 유출 우려를 불식시키기 위해서다. 민감한 개인정보가 포함된 음성 통화 데이터를 외부 서버나 클라우드 등에 보내지 않아도 모바일 기기 내에서 자체적으로 정보를 분석해 개인정보를 최대한 보호할 수 있다. 관련 기술 개발을 위해서는 AI 학습을 위한 양질의 데이터가 필수적이기 때문에 과학기술정보통신부 등 정부 기관들은 데이터 제공을 위한 업무협약을 체결했다. 통신 3사 등 민간 기업은 이들로부터 보이스피싱 통화 데이터를 제공 받아 AI 모델 학습이나 성능 테스트 데이터로 활용할 수 있는 길이 열리면서 관련 기술 개발 작업에 속도가 붙었다. SK텔레콤도 관련 기술을 이르면 연내나 늦어도 내년 출시할 예정이며 KT도 온디바이스 AI 기반 보이스피싱 탐지 기술을 개발 중이다.
