산업 IT

물량 못 맞춘 ‘갤럭시Z폴드SE’…이통사 “무한 대기 중”

"공급 물량 확인 늦어져 차질"

7시간 지나 자급제 소량 풀리고

이통사향 모델은 출시일 미정

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삼성전자의 새로운 폴더블폰 ‘갤럭시 Z폴드 스페셜에디션(SE)’이 출시 일정에 차질을 빚었다. 삼성전자가 공급 물량을 제대로 확인하지 못해 제품 입고가 늦어진 탓이다. 자급제 모델은 당초 예정 시각보다 반나절이 더 지나서 판매가 개시됐고 이동통신사는 제품 입고 대기 상태였다.



25일 정보기술(IT) 업계에 따르면 삼성전자는 당초 이날 오전 9시에 판매를 시작하기로 했던 갤럭시 Z폴드SE 제품을 오후 3시에 판매한다며 일정을 늦췄고 이후 다시 한 시간을 미뤄 오후 4시에서야 삼성닷컴 등을 통해 자급제 모델 판매를 시작했다. 이마저도 1차 물량이 30분 만에 조기 소진됐다. 이에 제품을 기다린 삼성닷컴과 오프라인 매장 고객들은 커뮤니티 등을 통해 원성을 쏟아냈다.

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자급제보다 판매 비중이 더 큰 이통사향 모델은 오후 4시 이후에도 출시되지 않았다. 한 이통사 관계자는 “제품 판매 사이트를 전부 세팅해놨는데 삼성전자 측에 정확한 원인을 통보받지 못해 입고가 될 때까지 저희도 무한 대기 중”이라고 전했다.

삼성전자 관계자는 “공급 물량을 확인하는 과정이 지연되면서 출시가 지연됐다”며 "언제 판매가 재개될지는 아직 미정”이라고 말했다. 그는 이통사 판매 계획에 대해서도 “다음 주 상황을 한번 봐야 할 것 같다”고 전했다.

갤럭시 Z폴드SE는 삼성전자가 폴더블폰 갤럭시Z 시리즈 사상 가장 얇은 10.6㎜의 두께를 내세우며 이례적으로 4분기에 출시한 프리미엄(고급형) 스마트폰 신제품이다. 한국과 함께 중국에 출시하며 현지 기업 화웨이 등과 폼팩터(기기 형태) 경쟁을 펼칠 예정이다.


김윤수 기자·류석 기자
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