인공지능(AI) 커뮤케이션 플랫폼 센드버드는 기업이 쉽고 간편하게 마케팅할 수 있는 비즈니스 메시징 솔루션 출시 6개월 간의 성과를 31일 밝혔다.
센드버드 솔루션은 지난 4월 첫 출시 후 6개월 만에 누적 56억건의 메시지를 전송했다. 실제 솔루션 도입 기업을 살펴보면 일부 기업은 솔루션 도입 전과 비교해 90% 이상 비용을 절감했으며 고객 커뮤니케이션과 관리를 더욱 효과적으로 하는 것으로 나타났다.
센드버드 비즈니스 메시징(SBM) 솔루션은 기존의 다양한 커뮤니케이션 채널을 일원화한 옴니채널 메시징 솔루션이다. 기업은 이를 통해 다수의 소비자에게 효율적이고 경제적인 방식으로 메시지를 전송할 수 있다. 구체적으로 기업은 이 솔루션을 활용해 마케팅 프로모션, 전자상거래 시 고객의 구매와 배송 알림, 항공권 예약 등 다양한 인앱(in-app) 알림 메시지를 제작할 수 있다. 또한 카카오∙라인 등 메신저 앱이나 문자 메시지(SMS) 등 다양한 전송 채널을 관리할 수 있다.
