국제 국제일반

#육아스타그램 #육아맘…하루아침에 엄마들 계정 사라졌다, 무슨 일

이용자 연령 확인 위한 AI도구 오작동 추정

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사회관계망서비스(SNS) 인스타그램에서 아이의 일상을 공유하던 육아 계정들이 사라지거나 비활성화되는 사례가 이어지고 있다.

18일 인스타그램을 운영하는 메타에 따르면 인스타그램은 만 14세 이상 사용자만 계정을 만들 수 있다.



만 14세 미만의 어린이를 대표하는 계정의 경우 부모님이나 다른 관리자가 관리하는 계정이란 점을 명확히 밝혀야 한다. 만약 이 사실이 확인되지 않으면 계정이 삭제된다고 인스타그램은 알리고 있다.

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이와 관련해 누군가 아이를 사칭하는 것으로 판단되거나 계정 관리자가 불명확해 보이는 경우 인스타그램 측에 계정을 신고할 수 있다. 신고 양식은 계정 사용자 이름, 어린이 이름 등으로 간단하다.

이 때문인지 인스타그램에서 아이 일상을 공유하는 계정이 잇따라 사라졌다는 부모들의 사례가 이어지고 있다. 맘카페 등에선 "아기 계정이 영구 비활성화됐다", "아기 계정이 하루아침에 폭파됐다" 등의 글이 쏟아졌다.

이 같은 사례가 줄을 잇자 인스타그램으로 육아 일상을 공개하는 부모들은 "내 계정도 사라지면 어떡하느냐"며 불안을 호소하고 있다.

계정 삭제·비활성화 기준이 명확하지 않다는 지적도 나온다. 부모 계정이지만 아이 사진이 게시물의 주를 이뤄 아이 계정으로 오해받고 비활성화되는 사례도 있어서다. 인스타그램 측의 명확한 가이드라인이 필요해 보인다.

육아 계정을 운영하는 사람들 사이에서는 계정을 보호하기 위한 여러 방안들이 공유되고 있다. 이들은 프로필 상에 '부모가 관리하는 계정'이라고 명시하거나 아이 사진 뿐만 아니라 가족 사진을 업로드하고 프로필 설명에 부모 계정을 태그하는 방법 등을 사용하고 있다.


남윤정 기자
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