인터브랜드는 2014년 전 세계 100대 브랜드 순위를 발표하며 다가올 미래를 ‘당신의 시대(Age of You)’로 정의한 바 있다. 대중화는 시장이 궁극적으로 지향해야 하는 길이 아니라는 메시지였다. 이제 소비자들은 시공간에 구애받지 않고 자신의 생각과 경험을 다른 사람들과 공유하고 있다. 개인의 사소한 일상 속에 함께하고 있는 브랜드들도 이를 인지하고 적극적으로 대응해야 한다. 이를 위해선 명확한 ‘브랜드 정체성’을 구축하고 다양한 채널을 통해 고객에게 매력적인 ‘경험’을 제공해야 한다.
이번에 발표한 ‘베스트 코리아브랜드’에 이름을 올린 50개 브랜드는 기성복을 버리고 맞춤복을 선택했다. 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위해 그들의 삶의 방식을 연구하고 최적화된 맞춤형 브랜드 경험을 만들어내고 있다. ‘당신의 시대’에 맞춰 더 많은 브랜드가 한국 시장에서, 그리고 글로벌 시장에서 세상을 바꾸는 브랜드로 거듭나기를 기대해 본다.
하제헌 기자 azzuru@hmgp.co.kr
