[정보안테나] 한국IBM, 중소기업용 CTI 개발 *

한국IBM은 아태지역본부를 통해 타이완의 PC 유통업체인 썬문스타의 콜센터 프로젝트에 기술지원을 담당하는 등 아시아 시장 진출을 모색해왔다. 또 일본시장에 진출하기 위해 현지화작업을 진행하고 있으며 중국에서는 솔루션데모센터 설립을 지원하는 등 기반 다지기에 나섰다. 국내에서는 예스컴과 협력, 중소기업을 대상으로 영업을 강화할 방침이다.문병도기자DO@SED.CO.KR