한국정보통신진흥협회(KAIT)와 3개 이동통신사업자는 과오납 통신요금이나 단말기 보증보험료, 보증금 등 휴대폰 이용자들이 찾아가지 않은 미환급금을 쉽게 돌려받을 수 있는 서비스를 실시한다고 3일 밝혔다. KAIT는 3개사와 공동협약을 맺고 이용자보호센터에 전담사무국을 신설해 미환급금을 직접 안내해주기로 했다. 통신서비스 미환급액 조회는 각 통신사별 홈페이지 또는 관련사이트( www.wiseuser.go.kr, www.ktoa-refund.or.kr)에서 확인할 수 있다. KAIT는 이와함께 환급대상자에게 우편 및 SMS 안내문도 발송할 계획이다.
