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한국도로공사 남해고속도로 문산주유소가 택배‧우편물‧공과금납부 대행은 물론 샤워실과 산소방 운영 등 무려 10가지 무료 서비스를 지속적으로 펼치고 있어 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 한국도로공사는 4년 전부터 고객감동경영의 하나로 5가지 무료서비스를 제공하는 ‘프리(Free) 5’제도를 고속도로 휴게소 및 주유소에 권장하고 있다. 문산주유소의 경우 이에 더해 앞의 3가지 서비스 이외도 △진공청소기 등 셀프장비시설 △안마기 설치 △ 세탁기 이용 △인터넷 등 사무기기 이용 △커피 제공 △일간지 증정 △비상차량용 도구함 이용 등 10가지 공짜 서비스 혜택을 한꺼번에 받을 수 있다. 문산주유소의 10가지 무료 서비스 가운데 한겨울에도 따뜻하게 목욕할 수 있는 샤워실과 졸음방지 효과를 거둘 수 있는 산소방이 화물차 운전자들에게 특히 인기가 높다. 주유소 관계자는 “무료 혜택의 숫자를 늘리기에 앞서 서비스의 품격을 높이는 데 주력하면서 매년 서비스 내용을 바꿔 갈 계획”이라고 말했다.
