농협은행은 3일 오전 9시부터 오후 1시까지 약 4시간 동안 고객들의 인터넷뱅킹과 스마트폰뱅킹 서비스가 원활하지 않았다고 밝혔다.
설 연휴가 끝난 뒤 고객들의 접속이 한꺼번에 몰리면서 접속이 지연된 것이다. 농협은행 측 관계자는 “연휴기간 중 시스템 업그레이드를 실시하면서 나흘 간 밀려 있었던 금융거래가 이날 한꺼번에 몰렸다”고 해명했다.
이어 “시스템 업그레이드 직후 접속자가 몰리면서 홈페이지 화면이 넘어가는데 다소 시간이 걸렸지만 현재는 정상화됐다”고 밝혔다.
/디지털미디어부
