[즐거운 일터 3] LG필립스LCD

[즐거운 일터 3] LG필립스LCD 칭찬으로 직원 氣살려요··· '쿠폰制 시행' 분기마다 포상 실시가족교육 사이트도 운영 호응높아 “칭찬하면 직원사기가 절로 올라요” LG필립스LCD는 경영진과 팀장으로부터 일년동안 받은 칭찬을 포인트로 전환해 분기마다 담당별로 최다 포인트 수령자에게 포상을 실시하는 이른바 ‘칭찬쿠폰’ 제도를 시행중이다. 칭찬과 격려를 통해 구성원들의 성취감과 자긍심을 높이자는 취지에서 시작됐다. 반응은 예상외로 뜨겁다. 칭찬쿠폰은 최소 10점에서 최대 60점까지 세분화돼 있으며, 타부서 임원이나 팀장으로부터 받은 쿠폰은 포인트가 2배로 뛴다. 올해부터는 e-칭찬ㆍ감사 시스템을 오픈해 동료간 칭찬을 활성화하고 후배가 선배에게도 칭찬을 할 수 있는 제도를 도입, 칭찬문화를 더욱 활성화시키고 있다. LG필립스LCD는 직원들이 자기개발을 할 수 있도록 ‘WeLPL Family’라는 임직원 가족교육사이트도 운영중이다. LG필립스LCD식의 ‘싸이월드’다. 처음에는 임직원을 대상으로 하는 온라인 교육과 정보공유를 위해 만들었는데 의외로 호응이 좋다. 메뉴는 ‘e-배움터’, ‘Love LPL’, ‘정보나눔터’, ‘행복나눔터’, ‘떳다Event’등 5개. 어린이를 대상으로 한 신문활용교육과 글쓰기, 초ㆍ중학생을 위한 어학ㆍ교과학습강좌와 논술교육, 주부와 가족을 위한 요가와 꽃꽂이 강좌, 그리고 ‘평범한 밑반찬 맛깔나게 만들기’와 같은 생활교양 강좌등 34개 강좌가 운영 중이다. 특히 정보나눔터에는 재테크ㆍ자녀교육ㆍ자기계발ㆍ건강ㆍ육아ㆍ인테리어ㆍ여행ㆍ요리와 같은 유용한 정보를 신속하게 제공, 공유할 수 있어 직원들의 접속이 폭발적이다. 이외에 블로그를 기반으로 가족간의 온라인 커뮤니티와 동호회활동이 이루어지는 ‘행복나눔터’와 가족사진 컨테스트, 격려편지 보내기, LPL 4행시 짓기 등의 이벤트가 이루어지는 ‘떳다 Event’ 등이 있다. LG필립스LCD 관계자는 “임직원들과 가족의 자기개발 욕구 충족시키고, 정보를 공유하다 보니 회사에 대한 만족도와 애사심이 훨씬 커졌다”고 말했다. LG필립스LCD 구미 모듈공장에서는 팀내ㆍ팀간 비밀친구를 선정해 한달간 남모르게 선행을 하는 활동을 펼치는 ‘마니또’ 제도를 펼치고 있다. 마니또는 비밀친구라는 뜻. 도움을 주는 ‘천사’와 도움을 받는 ‘어린양’을 선정한 후 ‘천사’에 뽑힌 직원은 ‘어린양’ 직원에 칭찬ㆍ격려해주기, 웃겨주기, 즐겁게 해주기, 미소 날리기, 커피 한잔 사주기, 야근하고 있을 때 간식 사주기 등등 사소한 배려에서부터 업무적인 도움까지 다양한 활동을 하게 된다. LG필립스LCD 관계자는 “마니또 제도는 부담 없이 실행 할 수 있는 가벼운 봉사로 즐거운 직장 분위기를 만드는 청량제가 되고 있다”고 만족해 했다. 매일 아침 '5분 스피치'로 자신감 키우고 유대 강화 '5분 스피치로 직원 자신감 키운다' LG필립스LCD TV영업팀은 매일 아침 업무 시작전 5분 스피치를 갖는다. 지난해 11월부터 시작한 5분 스피치는 자기 PR은 물론 상호 이해를 위해 매일 오전업무 시작전 전 팀원 앞에서 자유주제로 5분씩 스피치를 한다. 개인 관심사와 자신만의 특별한 경험을 공유함으로써 부서원 상호간의 이해를 도모하는 데 더없이 좋은 효과를 발휘하고 있다는 게 참석자들의 설명이다. LG필립스LCD 관계자는 "학창시절 배낭여행 경험서부터 와인과 스키보드와 같은 취미, 감명깊게 읽은 책 등 다양한 주제가 5분 스피치의 주제"라며 "대중 앞에서 이야기하는 것에 대한 두려움을 극복할 수 있는 부수적인 효과도 얻을 수 있다"고 말했다. 최근에는 스피치를 동영상으로 촬영해 개인별 복습효과까지 제공해, 언어습관, 자세의 교정 효과도 얻고 있다고 회사측은 설명했다. 매월 말에는 월별 우수 발표자를 선정, 시상해 직원들의 참여도와 관심이 점점 높아가고 있다. LG필립스LCD의 한 임원은 "서로간의 벽을 깨어 신규인원의 빠른 적응을 돕고 영업팀 고유의 문화를 만들기 위한 차원"이라고 도입 배경을 말했다. 입력시간 : 2006/08/17 13:10