‘건강보험 문의는 1577-1000번으로 하세요’
국민건강보험공단의 ‘건강보험 고객센터’가 11일 출범식을 갖고 운영에 들어갔다.
공단에 따르면 고객센터 대표 전화번호는 ‘1577-1000번’으로, 우선은 서울ㆍ경기ㆍ인천ㆍ강원 지역 주민들만 이용할 수 있다. 기타 지역 주민들은 내년부터 이용 가능하다.
상담시간은
오전 8시부터 오후 7시까지이며, 전화 상담을 통해 건강보험 자격, 보험료 부과 및 징수, 보험급여 등에 대해 알아볼 수 있다. 또 건강검진 대상자 여부 확인을 비롯해 건강보험증, 보험료고지서, 장제비, 장애인보장구 등도 신청할 수 있다. 통화량이 많아 상담원 연결이 되지 않을 경우에는 전화번호를 남겨두면 상담원의 전화를 받을 수 있으며, 외국인은 영어로 상담을 받을 수 있다
