알리안츠생명이 설계사가 태블릿 PC를 이용해 모든 보험 가입 과정을 일사천리로 처리할 수 있는 ‘모바일 전자서명 청약시스템’을 도입했다고 15일 밝혔다.
모바일 시스템이 도입되면 고객 등록, 적합성 진단, 재무 및 가입 설계, 전자서명 청약, 초회보험료 입금까지 모든 보험 가입 과정을 현장에서 빠른 시간 안에 진행할 수 있어 기존 종이 청약에 비해 고객의 편의성과 생산성이 모두 향상될 것으로 기대된다.
이 시스템은 고객이 청약서에 정보를 기재해야 하거나 체크해야 할 부분이 상품에 따라 자동으로 활성화돼 고객의 번거로움을 덜었다. 보험 가입에 필요한 각종 증빙 서류는 태블릿 PC 내장 카메라로 촬영해 즉시 사용할 수 있고 전자청약이 완료되면 전자서명동의서, 상품설명서, 청약서, 비교안내문, 약관 등을 즉시 이메일로 받아볼 수 있다. /정하니기자
