저축은행업계가 고액 자산가를 고객으로 유치하기 위해 VIP 마케팅에 박차를 가하고 있다.
28일 금융계에 따르면 저축은행들은 안정적인 수신 기반을 유지하기 위해 고액 자산가들을 대상으로 PB센터를 운영하며 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
삼화ㆍ제일ㆍ한국ㆍ진흥ㆍ토마토 등 주요 저축은행들은 PB센터를 별도로 운영하며 고액 자산가들을 대상으로 재테크 상담 서비스를 제공 중이다.
프라임저축은행은 이달부터 ‘프라임 멤버십’ 서비스를 새로 시작했다. 프라임저축은행은 최근 6개월간의 거래실적에 따라 고객등급을 나눈 뒤 등급에 따라 차별화된 우대 서비스를 제공할 예정이다.
우대 대상 고객은 각종 수수료 면제와 정기 예ㆍ적금 우대금리 혜택은 물론 대여금고 서비스 등 다양한 부가서비스도 받을 수 있다.
중앙부산저축은행과 토마토저축은행은 지점 자체를 시중은행의 VIP 창구처럼 꾸민 후 품격 높은 서비스를 제공하는 데 주력 중이다.
부산저축은행의 계열사인 중앙부산저축은행은 지난해 11월 서울 강남구 논현동에 신사옥을 개관하면서 여기에 금융 및 문화서비스를 함께 이용할 수 있는 공간을 만들었다.
분당의 토마토저축은행도 영업점을 시중은행 프라이빗뱅킹(PB)센터처럼 꾸미고 VIP 마케팅을 전개하고 있다.
토마토저축은행의 한 관계자는 “지난해 말 현재 정기예금 1인당 평균 예치 금액이 4,200만원으로 시중은행보다 월등히 높은 만큼 VIP 마케팅에 초점을 맞추고 있다”고 말했다.
일부 저축은행의 경우 극소수 VIP 고객들을 대상으로 별도의 부부 동반 모임을 주선하거나 공연ㆍ골프 등 사교 모임을 만들어주기도 한다.
저축은행의 한 관계자는 “저축은행은 서민금융기관으로서의 이미지가 강했지만 최근에는 시중은행보다도 VIP의 비중이 더 높아졌다”며 “이들의 자금을 유치하려면 보다 수준 높은 서비스가 필수적”이라고 말했다.
