◆ 인터넷과 PC통신 및 전화를 통해 신용보증을 상담할 수 있는 길이 열렸다.신용보증기금은 고객이 직접 해당지점을 방문하지 않고 인터넷과 PC통신 및 전화상담을 통해 보증을 상담하는 이른바 「사이버 보증상담」을 23일부터 실시한다고 밝혔다.
신용보증기금은 이를 위해 전국 76개 영업점에 인터넷 담당자를 지정하고 담당자는 고객으로부터 상담요청이 있는지 여부를 매일 수시로 확인하도록 했다.
예를 들어 인터넷을 통해 신용보증을 상담하려고 할 경우 기금홈페이지(WWW.SHINBO.CO.KR)에 접속해 사용자ID 및 비밀번호를 입력하면 된다. 신규 고객은 사용자ID를 새로 등록해야 한다.
