금융권이 추석연휴를 앞두고 고객 만족을 위한 서비스 경쟁에 나서고 있다.
시중은행과 농협은 자기앞 수표 발행 수수료를 면제해주고 무료 대여금고 서비스도 실시한다. 금융권 관계자는 “현금 수요가 많은 시기인 점을 감안해 고객들에게 도움을 줄 수 있는 다양한 서비스를 준비하고 있다”고 말했다.
시중 은행들은 또 최근 경영난에 시달리고 있는 중소기업에 대한 특별자금을 지원한다. 추석 특별자금을 지원하는 은행은 국민(3,000억원)ㆍ기업(3,000억원)ㆍ대구(3,000억원)ㆍ우리(2,000억원)ㆍ신한(2,000억원)ㆍ산업(1,000억원)ㆍ경남(1,000억원)ㆍ부산(1,000억원)ㆍ전북은행(500억원) 등 총 11개에 이르고 있다.
이들 은행은 평소보다 0.5~1.27%포인트 가량 낮은 금리를 적용하고 대출 절차도 간소화하는 등 중소기업 대출에 적극적으로 나선다는 계획이다. 각 금융기관별로 실시하는 추석맞이 서비스를 알아보자.
◇우리은행=
24일까지 10만원ㆍ50만원ㆍ100만원권 자기앞수표에 대한 발행수수료를 면제해주고 귀중품 도난 방지를 위해 이달 말까지 대여금고도 무료로 임대해 준다.
대여금고 무료임대는 다음달 4일까지 345개 점포에서 이용할 수 있으며 최대 사용기간은 15일이다. 우리은행은 또 27일까지 망향휴게소에서 신권을 바꿔주는 휴게소 은행도 운영할 계획이다.
◇농협중앙회=
민족 최고의 명절인 추석과 밀접한 관련을 맺고 있는 금융기관답게 다양한 고객 사은행사를 실시한다. 오는 24일까지 각 지역농협 및 중앙회 영업점에서 정액권 자기앞수표 발행수수료를 면제하며, 연휴기간인 26일부터 29일까지 현금과 유가증권 등을 무료로 보관해 주는 ‘현금보관 서비스’도 실시한다.
특히 농촌을 기반으로 한 금융기관의 장점을 살려 추석 차례상 차리기ㆍ벌초대행 서비스ㆍ우수 농축산물 할인판매ㆍ불우이웃 방문 돕기와 전통음식 시식행사 등 다양한 추석맞이 고객사은 행사를 열 계획이다.
◇하나은행=
정액권 자기앞수표에 대한 발행수수료를 면제해 준다. 24일부터 28일까지 ‘움직이는 하나은행’을 운영해 만남의 광장에서 신권교환, 현금인출 서비스 등 각종 은행업무를 하기로 했다.
하나은행은 추석을 맞아 기념품과 할인권을 주는 행사도 실시한다. 하나은행은 가맹점으로 등록된 70여개 골프장 중 29개 골프장에서 국민관광상품권으로 그린피를 결제하는 모든 고객에게 최고급 타이틀리스트 골프공을 증정하는 행사를 10월말까지 진행한다.
또 신용카드로 할인마트(홈플러스ㆍ까르푸ㆍ롯데마트ㆍ월마트)와 홈쇼핑(CJ홈쇼핑ㆍLG홈쇼핑ㆍ농수산홈쇼핑)에서 20만원이상 결제할 때와 패밀리레스토랑(베니건스ㆍTGI프라이데이스ㆍ아웃백스테이크하우스ㆍ피자헛)에서 5만원 이상 결제시 5,000원을 캐시백 해주며, 에스오일에서 2회이상ㆍ10만원이상 결재시 5,000원 주유할인권을 제공하는 행사를 9월말까지 시행한다.
◇국민ㆍ제일ㆍ기업은행=
국민은행도 정액권 뿐 아니라 일반권 자기앞수표에 대해서도 발행 수수료를 면제하는 서비스를 실시하기로 했다.
제일은행은 이 달 말까지 무료 대여금고서비스를 실시하며 기업은행 역시 고객들이 고액의 현금을 갖고 다니는 불편을 없애고 귀중품을 수월하게 보관할 수 있도록 자기앞수표 발행과 대여금고 사용 수수료 면제 행사를 실시한다.
기업은행은 정액 자기앞수표와 일반 자기앞수표의 발행 수수료 면제기간을 22일부터 3일간으로 잡고 있으며 대여금고 수수료 면제기간은 다음달 1일까지다. 대여금고의 보관 대상품목은 귀금속ㆍ지방채ㆍ예금통장ㆍ유가증권 등이다.
◇카드사들도 다양한 행사=
LG카드는 30일까지 ‘LG 기프트카드’를 구매하는 고객들을 대상으로 추첨을 통해 1등 1명에게 발리 여행권, 2등 2명에게 동남아 여행권, 3등 10명에게 국내 콘도숙박권을 제공한다.
신한카드는 9월 한달동안 전국 하이마트 매장에서 50만원 이상 사용하는 고객중 50명을 추첨해 10만원권 기프트카드를 증정하고 홈플러스 매장에서 10만원 이상 구매한 고객에게 다양한 선물세트를 제공한다.
롯데카드도 롯데백화점에서 물품을 구매하면 5%를 할인받을 수 있는 쿠폰을 발송해주고 9월 한달동안 현금서비스를 받는 회원중 100명을 추첨해 최대 100만원까지 되돌려주는 캐시백 서비스도 실시한다.
현대카드는 자사 쇼핑몰(www.hyundaicard.com)에서 전통 한과세트를 시중가보다 40~50% 가량 할인된 가격에 판매하며, 삼성카드는 10월말까지 자사 기프트카드를 구매한 고객중 152명을 추첨해 5만원권 기프트카드 등 경품을 증정한다.
또 외환카드는 30일까지 까르푸 매장에서 10만원 이상 구매한 고객에게 5,000원 또는 1만원 할인권을 증정하고, 행사기간 110명을 추첨해 냉장고와 디지털카메라 등을 경품으로 준다.
