기업들의 트위터 활용한 마케팅이 한층 쉬워질 전망이다. 베타리서치앤컨설팅은 트위터 마케팅 운영 성과를 효과적으로 분석하기 위한 솔루션인 ‘트윗어스’를 출시했다고 10일 밝혔다.
이번 솔루션은 기업 트위터를 실시간 모니터링 및 관리해, 다양한 마케팅에 활용할 수 있도록 지원하는 것이 특징이다. 특히 각 팔로워(follwer)의 대화 내용과 흐름을 쉽게 알아 볼 수 있도록 ‘트리’ 형태로 정보를 제공, 트윗별 선호도 및 반응을 수치화해 분석할 수 있다. 이외에도 트위터 상에서 이뤄진 이벤트나 키워드에 대한 분석도 가능하다.
김은영 베타리서치앤컨설팅 팀장은 “트윗어스를 이용하면 트위터 관련 데이터를 체계적으로 분석해줘 효율적인 트위터 관리가 가능하다”며 “트위터 담당자의 고민을 공유하는 카운셀링 서비스 및 소셜 미디어 마케팅 사례나 산업별 소셜 미디어 운영 현황 등의 보고서를 함께 제공하고 있다”고 밝혔다.
