경제·금융 정책

금융 '불만제로팀' 뜬다

금융개혁 현장점검반 출범… 금융사 방문, 불합리한 관행 등 애로 해소 나서

금융 개혁 추진 차원에서 금융 현장의 애로사항을 청취, 해소하기 위한 금융당국 현장점검반이 26일 출범했다.

현장점검반은 금융 현장을 순회하며 애로사항을 발굴하고 해소하는 등 금융당국과 금융회사 및 금융이용자 간 소통창구 역할을 할 예정이다.


은행·지주팀(총괄)과 비은행팀, 금융투자팀, 보험팀으로 구성된 현장점검반은 금융위원회·금융감독원 공동팀장 체제로 운용하고 금융협회 직원도 포함한다. 금융회사에 예고하고 현장을 찾아가 불합리한 규제와 관행 등 애로사항을 발굴·해소하는 역할을 한다. 진솔한 의견이 개진될 수 있도록 실무진을 직접 면담하고 익명으로 의견을 수렴하는 방식도 쓰기로 했다.

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점검단은 특히 현장에서 해결 가능한 과제는 현장에서 즉시 처리하기로 했다. 금융위·금감원 실무부서의 검토가 필요한 과제는 최대한 빠른 시간 안에 처리할 예정이다.

금융회사가 할 수 있는 업무인지, 제재 대상인지 애매한 부분을 규정해주는 비조치의견서(No Action Letter)제도를 적극 활용할 계획이다.

규제·법령 등 제도 개선이 필요하거나 이해관계가 얽혀 있어 심도 있는 검토가 필요한 과제는 금융개혁추진단에 전달할 예정이다. 점검단은 약 400개에 달하는 모든 금융회사를 방문할 방침이다.


이혜진 기자
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