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엔씨소프트는 국내 게임업계 최초로 정보기술(IT) 서비스관리 체계에 대한 국제인증인 ‘ISO/IEC20000’을 획득했다고 21일 밝혔다.
ISO/IEC20000은 영국표준협회(BSI)가 인증하고 국제표준화기구(ISO)가 공인하는 IT서비스 관리체계에 대한 국제인증이다. 국제표준에 부합하는 수준의 IT 운영 서비스를 구축하고 제공하는 기업에게 자격이 주어지며 6개월 주기의 사후심사와 3년 단위의 갱신심사가 이뤄진다.
노병호 엔씨소프트 전무는 “외부 컨설팅이나 솔루션 없이 자체 인력만으로 2년에 가까운 시간을 준비하고 각 팀의 지속적인 협업을 통해 뜻깊게 인증을 획득하게 됐다”며 “이번 인증 획득을 도착점이 아니라 한 단계 더 높은 수준의 IT 서비스를 제공하기 위한 시작점으로 보고 계속 노력하겠다”고 말했다.
