호스텍글로벌(대표 박재천)이 자체 개발한 eCRM 솔루션 `WINCK 2.0(윙크 2.0)`을 일본 온라인 게임업체인 브로드게임사에 수출한다고 13일 밝혔다.
윙크2.0은 다차원 웹로그 분석기(WebSider) 및 캠페인 관리 (CamPlanner), 설문 관리(iSurvey), 응대 관리(Nsering)의 4가지 모듈로 구성된 고객관계관리(CRM)솔루션이다. 이번 계약으로 브로드게임은 호스텍글로벌로부터 시스템 구축을 위한 전반적인 컨설팅을 포함해 팩키지 형태의 솔루션을 모두 제공받게 된다.
브로드게임은 자사 고객들의 성향 및 행동분석을 체계적으로 할 수 있게 되었으며 게이머들의 독특한 성향과 개성을 파악함으로써 다양한 마케팅 전략을 전개할 수 있게 된다.
<제주=정재환기자 jungjh@sed.co.kr>
