박 대통령은 27일 수석비서관회의를 주재한 자리에서 “최근 공직자의 적절치 못한 발언으로 국민 마음에 상처를 주고 불신을 키우고 있어 유감이다”며 “이런 일이 재발한다면 반드시 책임을 물을 것”이라고 밝혔다.
또 “사회 책임있는 자리에 있는 사람들의 한마디는 책임감과 무게가 다르다”며 “그 본질을 파악하지 못하고 개인만 강조한다면 국민에게 상처를 주게 된다”고 지적했다.
박 대통령은 카드사 개인정보유출에 대해 “피해 발생시 카드사가 전액 보상을 해야 한다”면서 “책임소재 가려서 엄중히 책임을 물을 것”이라고 말했다.
또 “금융회사는 신뢰와 신용을 기반으로 하는데 있어서는 안 되는 일이 발생했다”면서 “다시는 피해가 없도록 철저한 원인규명과 근본적 대책이 있어야 한다”고 언급했다.
박 대통령은 이어 “현재 동의 제공방식은 작은 글씨고 개인정보 동의하지 않으면 다음단계로 진행이 안돼 강요를 하는 것이나 마찬가지”라면서 “개인정보 수집 보관, 관리에 있어 고객이 불이익을 당하지 않도록 필요한 조치를 강구하라”고 지시했다.
박 대통령은 “문제가 된 3개 카드사 이외에 다른 회사에서 유출이 없었는지 전 금융사를 대상으로 철저하게 조사해야 한다”고 강조했다.
