◆국민은행은 인터넷뱅킹 이용고객이 100만명에 달함에 따라 인터넷 고객 콜센터 업무를 한층 강화하기 위해 여의도 본점에 '인터넷 헬프데스크'를 새로 구축했다고 16일 밝혔다. 헬프데스크는 인터넷 뱅킹이나 인터넷 대출거래시 고객들의 문의사항을 상담, 해결해주는 역할을 맡게 된다. 서비스를 받으려면 인터넷 화면에서 콜센터 상담원을 클릭하거나 전화(080-023-4000)를 걸어 '인터넷 상담'을 선택하면 된다.
