114 생활정보기업 코이드(www.koid.co.kr)가 전화전문 설문조사를 위한 최고의 리서치 센터를 운영한다.
코이드는 창립 7주년을 맞아 리서치 사업부를 리서치센터로 확대한데 이어 서울 구로로 이전해 26일 오픈했다.
코이드의 리서치 센터는 전화설문 조사를 위한 50석 규모의 전문리서치 시스템을 갖추고 있고 기타 온ㆍ오프라인 조사가 가능한 100석 규모의 조사 시설을 갖추고 있다.
또 콜센터 시설을 기반으로 전화친절도 및 고객만족도 등 사회 정책조사와 소비자 행태 및 상품인지도 조사 등 마케팅 조사를 수행할 수 있는 전문 리서치 조사 시스템을 구축해놓고 있다.
코이드는 서울 리서치센터를 중심으로 부산, 대구, 전남 등 7개 지역본부의 리서치 조사능력을 전문화하고 새로운 조사기법 및 조사시스템을 개발해 여타 리서치 회사와는 차별화된 전문영역을 확보해나갈 방침이다.
코이드는 문화관광부의 문화컨텐츠 조사 및 통계청의 인구주택 총 조사를 위한 예비 조사를 수행한 바 있고 최근에는 대구시청을 비롯해 경북도청, 원주시청, 양산시청 등에서 실시한 전화친절도 조사를 수주한 바 있다.
