한진택배는 택배를 이용하는 중소기업 고객에게 화물정보를 실시간으로 제공하는 전산 프로그램을 무료로 제공했다고 17일 밝혔다.??이 프로그램을 사용하면 한진택배와 고객간에 주고받던 각종 서류가 없이도 고객들은 화물추적 조회, 기간별 배송증명등 각종 정보를 실시간으로 입수할 수 있어 시간과 인력을 절감할 수 있다고 한진은 설명했다.
그동안 대기업의 경우 고객~한진택배간 별도의 EDI(전자결제시스템)을 구축, 모든 데이터와 각종 정보가 교환되고 있으나 중소기업은 택배이용 화물이 많지않고 EDI구축 비용부담 등으로 시스템이 갖춰지지 않아 수작업으로 거래를 해왔다.
한진 관계자는 "앞으로 고객필요와 규모에 맞춰 고객이 실제적으로 필요로 하는 다양한 프로그램을 개발, 무료제공할 계획"이라고 말했다.
임석훈기자
