한국야쿠르트가 8월로 국내 최초로 발효유 제품을 판매한 지 42주년을 맞는다고 31일 밝혔다.
한국야쿠르트는 상온에서 변질되기 쉬운 발효유 제품 특성을 감안해 생산에서 판매에 이르는 유통과정을 단축하기 위해 지난 1971년 야쿠르트아줌마 제도를 도입했다. 당시에는 유교적인 고정관념의 영향으로 가정주부들이 가사일 외의 일을 하는 게 이례적으로 여겨졌지만 국가 산업 발전의 원동력이 될 수 있을 것이라는 판단으로 주부들이 제품을 판매하는 야쿠르트아줌마 제도를 도입했다는 게 회사 측의 설명이다. 도입 당시 47명이었던 야쿠르트아줌마 수는 현재 1만 3,000여명으로 늘어났다.
한국야쿠르트는 발효유 제품 판매 42주년을 맞는 올해 들어 제품 구입금액 및 기간에 따라 사은품 등을 증정하는 ‘야쿠르트 멤버스 제도’, 스마트폰 전용 앱을 활용한 ‘스마트폰 고객상담’ 등의 프로그램들을 선보였고 고객 서비스를 더욱 강화해 나간다는 방침이다.
