삼성화재 사이트 오픈삼성화재(www.samsungfire.com)가 뺑소니나 무보험, 도난 자동차 등에 의해 인명피해를 입은 피해자가 보상센터 등을 직접 방문하지 않고도 인터넷 홈페이지를 통해 사고내용을 직접 접수할 수 있는 사이트를 개설했다.
이 서비스를 이용하려면 피해자가 먼저 삼성화재 홈페이지의 보상서비스센터로 들어가 '뺑소니 사고접수'를 클릭해 사고사항을 입력하면 된다.
접수를 받은 즉시 삼성화재 고객콜센터 담당자는 사고접수자에게 '안심콜'을 걸어 안내를 하며, 동시에 보상 담당자에게 접수내용을 통보해 신속한 보상절차를 밟게 된다.
