아시아나항공이 ‘올웨이즈 위드 유(Always with You)’라는 새 서비스 슬로건으로 대고객 서비스 강화에 나선다.
아시아나항공은 9일 인천국제공항 3층 출국장 카운터에서 윤영두 사장을 비롯한 캐빈승무원 및 공항서비스 직원 200여명이 참석한 가운데 새로운 서비스 슬로건과 공항서비스직원 유니폼을 선보이는 행사를 가졌다. 윤 사장은 “최고의 서비스를 통해 고객들의 성원과 기대에 부응하고자 새로운 슬로건과 유니폼을 선보이게 됐다”며 “새 슬로건처럼 늘 고객과 함께하는 항공사가 될 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.
아시아나의 새 서비스 슬로건인 올웨이즈 위드 유는 고객과 늘 함께 하는 항공사를 목표로 하며 ▦참신 ▦정성 ▦상냥 ▦고급 등의 4가지 서비스 공약으로 요약된다.
이날 선언식에서는 한국적 색채인 ‘장색’과 유사한 색상에 색동문양의 넥타이와 스카프 등을 매치해 중후한 느낌과 세련미를 동시에 느낄 수 있도록 제작된 새 공항서비스부문 유니폼도 함께 선보였다.
아시아나는 이번 서비스 슬로건 선언식을 기점으로 공항 탑승수속 단축 및 프리맘 서비스, 해피맘 서비스 등 특화서비스를 더욱 강화시킬 계획이다. 또 기내 비즈니스클래스에서 새로운 고품격 서비스를 실시하는 등 기내 서비스를 확대해 고객 편의 강화에 만전을 기한다는 방침이다.
