프랑수아 프로보 르노삼성 사장, 소통ㆍ현장경영 눈에 띄네

지난 9월 새로 취임한 프랑수아 프로보 르노삼성 사장이 영업현장과 고객들의 목소리를 듣기 위해 직접 발로 뛰는 '소통경영'에 앞장서고 있다. 20일 르노삼성에 따르면 프로보 사장은 취임 이후 약 두 달이 채 안 되는 기간에 9개 본부로부터 현안보고를 받고 부산공장 및 연구소, 협력업체들을 잇따라 방문한 데 이어 직원 가족 초청행사와 NGO 그룹 미팅에도 참가하는 등 바쁜 일정을 보내고 있다. 프로보 사장은 이처럼 바쁜 일정 중에도 영업지점 방문에 가장 중점을 두며 전국의 일선 영업현장을 직접 찾아다니고 있다. 그는 지난달 23일 처음으로 양평사업소를 방문 한 이래 신촌ㆍ일산ㆍ분당ㆍ부산 등 지금까지 20여곳의 지점과 대리점을 방문하며 현장의 소리에 귀 기울이고 있다. 특히 프로보 사장의 영업점 방문은 본사의 영업담당 임원 없이 통역비서만을 동행하고 아무런 예고 없이 전격적으로 이뤄지는 경우가 많아 매우 이례적인 행보로 평가받고 있다. 르노삼성의 한 관계자는 "지점장 외에도 영업담당 및 정비팀장과의 자유로운 커뮤니케이션을 통해 한국 영업현장에 대한 이해도를 높이는 것은 물론 지점을 찾은 고객과 격의 없는 대화로 보다 생생한 현장의 목소리를 듣는 데 주력하고 있다"고 전했다.