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2004년 서경마케팅 대상에서 우리 회사가 고객서비스부문 대상을 수상하게 된 점을 무한한 영광으로 생각하며, 오늘의 영광이 있기까지 지난 1년 동안 아이앤씨엠을 물심양면으로 지원해 주시고 베풀어 주셨던 고객사 CEO 및 관계자분들께 깊은 감사를 드린다. 또한 맡은바 임무를 성실히 수행해 주신 임직원 여러분께도 이 지면을 통해 감사를 드린다. 우리 회사는 KT 아웃소싱회사로서의 경이적인 발전은 정보통신부, KT, SK텔레콤 등에서 20년 이상 고객접점분야에서 고객서비스를 직접 실천해온 CEO 및 임직원의 경험과 지식을 바탕으로 한 것이다. 아이앤씨앰은 콜센터 아웃소싱 및 Human Resource분야에서 고객사와 긴밀한 파트너쉽을 통해 고객의 다양한 요구에 부응할 수 있는 최적화된 인재와 솔루션을 제공함으로서 차별화된 고품격 고객서비스를 통한 고객만족 경영에 심혈을 기울이고 있다. 아울러 내부 구성원 스스로가 자기계발을 통한 최고의 전문가적인 인재가 될 수 있도록 체계화된 교육프로그램과 업무지원 인프라를 제공하고 성과를 공유함으로서 내부 구성원의 직무 만족도와 이를 통한 고객서비스 마인드 향상을 꾀하고 있다. 아이앤씨앰은 그러나 여기에서 멈추지 않고 고객께서 보내주신 무한한 신뢰를 바탕으로 금자탑을 보다 굳건하게 쌓아 갈 것이다. 끝으로 지난 1년 동안 아이앤씨엠을 아끼고 사랑해주신 고객사 관계자분께 다시 한번 머리숙여 감사드리며 저희 임직원 모두는 앞으로도 고객서비스 향상을 위해 일로매진 할 것을 약속드린다.
