르노삼성자동차는 최고의 영업ㆍ서비스 전문가 양성을 목표로 지난 1월 신설한 ‘RSM 아카데미’에 서 첫 사내 MBA 1기 수료생을 배출했다고 12일 밝혔다.
RSM 아카데미는 기존에 영업교육과 서비스교육으로 분리돼있던 교육체계를 일원화한 교육전담조직으로 영업ㆍ서비스 교육에 대한 전문성을 더욱 강화해 프로페셔널한 인력 양성 체계 확립을 목표로 하고 있다. 특히 올 1월부터 27명의 직영 사업소장 및 지점장을 대상으로 사내 MBA 과정을 개설, 4개월에 걸친 교육을 통해 이번에 첫 수료생을 배출했다.
이들은 앞으로 영업 및 서비스 전문가로서 현장에서 고객만족을 위한 차별화된 서비스를 선보일 계획이다.
