산업 산업일반

국내 항공사들 서비스 세계 톱

대한항공·아시아나 ‘최고 항공사’ 선정

국내 항공사들의 서비스가 세계 최고 수준으로 인정받았다. 1일 관련업계에 따르면 대한항공과 아시아나항공은 세계적인 여행전문지 ‘글로벌 트래블러’가 주관하는 ‘테스티드 어워드’의 각 부문에서 각각 2관왕과 4관왕을 차지하는 등 상을 휩쓸고 있다. 대한항공은 이날 글로벌 트래블러 테스티드 어워드에서 2년 연속 비즈니스클래스 좌석 디자인과 공항 직원 서비스 부문에서 최고 항공사로 선정됐다고 밝혔다. 대한항공 관계자는 “혁신적 기내 서비스 업그레이드와 세계 최고 수준의 공항 서비스 품질이 높이 평가됐다”고 설명했다. 대한항공은 지난 해 6월부터 180도 펼쳐지고 좌석 앞에 16:9 비율의 15.4인치 고화질 모니터가 장착된 비즈니스클래스 좌석을 운영하고 있다. 아시아나항공도 글로벌 트래블러로부터 기내서비스 부문과 승무원 부문 등 2개 부문에서 7년 연속 최고 항공사로 선정됐다. 아울러 지난 해에 이어 2년 연속으로 동북아시아 최고 항공사와 환태평양 최고 항공사로 뽑혔다. 아시아나는 기내 매직쇼 공연과 메이크업 이벤트, 요리사 배치 등 특화된 서비스와 과감한 투자를 통해 도입한 첨단 기내시설 등이 매년 좋은 평가를 받고 있고 있다고 설명했다. 이 상은 글로벌 트래블러가 매년 잡지 구독자와 온라인 설문결과를 토대로 항공뿐 아니라 호텔, 관광지 등 여행 관련 55개 부문에서 최고 업체를 선정해 수여하는 상이다. 시상식은 2011년 1월 18일 뉴욕에서 열린다.

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