평화은행은 다음달 1일부터 대고객 서비스의 일환으로 「약속카드제」를 실시한다.시테크개념을 도입해 만든 이 「약속카드」는 담당직원이 고객의 이름과 민원내용, 의뢰일시 및 처리기한 등을 기재해 의뢰고객에게 발급해줌으로써 업무의 진행상황를 확인하기 위해 수시로 문의전화를 해야 하는 번거로움을 덜 수 있다.
