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경기콜센터 ISO 9001 인증 획득

입력2013.11.17 18:19:17 수정 2013.11.17 18:19:17

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경기도는 도콜센가 품질경영시스템 국제규격인 ‘ISO 9001:2008 인증’을 획득했다고 17일 밝혔다.

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도콜센터에는 65명의 상담사가 배치돼 24시간 3교대로 근무하며 도와 15개 직속기관 및 사업소 업무를 안내하고 있다. 오전 9시∼오후 6시 영어ㆍ중국어ㆍ일본어ㆍ몽골어ㆍ베트남어 등 5개 외국어 상담과 영상통화를 이용한 수화상담도 가능하다.

윤종열 기자

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