불황기에 히트 상품을 내는 방법은 없을까?
히트 상품은 그저 만들어지는 것이 아니다. 특히 불황기 히트 상품의 성공에는 겉으로 드러나지 않는 보다 근본적인 이유가 있다.
삼성경제연구소가 최근 발표한 `히트 상품 전략 7계명`을 살펴보자.
먼저 항상 고객ㆍ시장동향을 주시해야 한다. 소비자 욕구조사나 시장 조사는 히트 상품 개발 과정에서 가장 기초가 되는 부분인 만큼 상품 관련 정보 수집이 우선돼야 한다. 또 작은 아이디어도 소중히 취급해야 할 것이다. 조사 결과 얻은 자료도 중요하지만 그것을 어떻게 해석하고 어떤 아이디어를 이끌어 낼 것인가가 더 중요하기 때문이다. 이어 기술과 디자인을 바탕으로 차별화를 꾀해야 한다. 히트 상품에 투입되는 기술은 독특한 자사만의 기술이 들어가야 경쟁 제품과 차별화를 이룰 수 있다. 이와함께 상품과 목표고객에 적합한 광고ㆍ유통 전략을 구사해야 한다. 상품 개발이 성공적이었다고 해도 히트 상품이 되기 위해서는 상표명, 가격, 홍보, 포장, 유통 등에 대한 세심한 연출과정이 필요하기 때문이다. 또 `골드칼라`육성도 시급하다는 것이다. 불황기에는 인력시장의 위축으로 우수인재 확보에 유리한 여건이 조성되므로 이를 적극 활용한다. 이와더불어 경쟁자보다 앞서서 시장을 선점하는 것도 중요하다. 히트 상품의 경쟁력이란 경쟁자보다 먼저 시작하고 매듭지어서 그에 대한 결실을 한발 앞서 맛보는 데에 있다. 끝으로 불황기에는 경제성 원리를 적용해야 한다. 불황기에는 신규설비 투입이나 신기술 개발보다는 기존의 생산설비와 자원을 활용하는 게 바람직하기 때문이다.
<양정록기자 jryang@sed.co.kr>
