메트라이프는 새로운 브랜드 개발을 위해 전세계 약 5만5,000여명의 고객을 대상으로 설문조사했다. 그 결과 고객에게 신뢰받는 인생의 동반자로 자리잡기 위해 회사의 새로운 태그라인을 ‘함께 찾아가는 인생, 메트라이프’로 정했다. 메트라이프와 고객을 형상화한 새로운 로고 등 여러 시각적 요소도 구축했다.
지난 1895년 고객에게 보다 친근감있게 다가가고자 유명 만화 캐릭터, ‘스누피’를 마스코트로 선정했지만 빠르게 변화하는 시장환경과 다양한 고객 니즈에 부합하기 위해 새로운 경영전략과 그에 맞는 새로운 브랜드 전략을 도입하기로 했다고 메트라이프는 설명했다.
메트라이프생명은 새로운 태그라인과 로고 등을 2017년부터 순차적으로 반영할 계획이다.
스티븐 캔더리언 메트라이프 회장 겸 최고경영자(CEO)는 “새로운 브랜드 전략은 메트라이프의 변혁과 업계에서의 차별화된 경쟁력을 반영하고 있다”고 말했다.
