산업 생활

[서울경제TV] SK플래닛, ‘한국유통대상’ 최고상 수상

‘제21회 한국유통대상’ 서비스혁신부문 대통령상 영예

11번가, 차별화된 고객 서비스 인정 받아

8일 오전 대한상공회의소에서 열린 ‘제21회 한국유통대상’ 시상식에서 서진우 SK플래닛 사장이 ‘서비스혁신 부문’에서 최고상인 대통령상을 수상했다. / 사진제공=SK플래닛8일 오전 대한상공회의소에서 열린 ‘제21회 한국유통대상’ 시상식에서 서진우 SK플래닛 사장이 ‘서비스혁신 부문’에서 최고상인 대통령상을 수상했다. / 사진제공=SK플래닛


SK플래닛이 ‘제21회 한국유통대상’에서 최고상인 대통령상을 수상했다.

8일 대한상공회의소에서 열린 ‘제21회 한국유통대상’ 시상식에서 SK플래닛은 혁신적인 쇼핑 플랫폼 제공과 차별화된 고객 서비스 등의 공로를 인정받아 ‘서비스혁신 부문’에서 수상의 영예를 안았다. SK플래닛은 올해 2월 오픈마켓 11번가를 운영하는 자회사 ‘커머스플래닛’을 인수하며, 국내 전자상거래 업계를 선도하는 유통기업으로 도약하고 있다는 평가를 받았다. IT 기술과 유통서비스가 결합된 생활형 O2O(Online to Offline) 서비스인 ‘생활 플러스(+)’(3월)를 오픈해 새로운 모바일 쇼핑플랫폼을 구축했으며, 오픈마켓 최초로 직매입 사업(4월)을 본격화해 차별화된 가격경쟁력과 고객 편의성을 강화했다.


올해 SK플래닛은 글로벌 e커머스 시장에서도 괄목할 만한 성과를 이룬바 있다. 국내 오픈마켓 최초로 터키에 진출한 ‘n11.com’은 3년만에 터키 오픈마켓 시장에서 연간 거래액 기준 1위(2015년, 4억5800만 달러)를 달성했다. 이는 2013년 진출 초기부터 무료 셀러존 운영, 지역 셀러 배송 지원 등 오픈마켓 사업자, 판매자, 고객 모두가 동반성장할 수 있는 차별화 전략을 펼친 결과로 평가된다.

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서진우 SK플래닛 사장은 “SK플래닛은 11번가를 비롯해 시럽, OK캐쉬백, 프로젝트 앤 등 O2O 서비스와 연계한 다양한 혁신 서비스를 선보이며 유통업계를 이끌어왔다”며 “고객에게 가장 필요한, 고객이 가장 만족하는 소비 경험을 온·오프라인 어디서나 제공할 수 있도록 앞으로도 진취적인 도전을 통해 국내 최고의 e커머스 사업자로 도약하겠다”고 말했다.

박미라 기자
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