'내 보험 찾아줌'이 먹통일 때 숨은 보험금 찾는 다른 방법은?

‘내 보험 찾아줌’이 실시간 검색어 순위에 올랐다.

‘내보험 찾아줌’은 숨은 보험금을 찾아주는 통합조회시스템이다. 그러나 홈페이지에 접속자가 몰리면서 서비스를 이이용하지 못해 불만이 쇄도하고 있다.

지난해 12월 18일부터 금융당국과 보험업계가 시작한 내 보험 찾아줌은 보험금 조회 서비스로 개시 한 달 만에 5000억 원이 주인을 찾아갔다. 그러나 서비스 개시 직후부터 제기된 서버 불안 문제는 현재까지도 계속 되고 있다.



내 보험 찾아줌에 접속하면 이름, 휴대전화번호, 주민등록번호 입력 후 본인 인증후 숨은 보험금을 바로 조회할 수 있다. 조회는 언제든지 가능하며 숨은 보험금이 있는 경우 해당 보험사에 보험금 지급청구를 하면 영업일 사흘(3영업일) 이내에 금액을 지급 받을 수 있다.

‘내보험 찾아줌’ 접속이 어려워지자 당국은 손해보험협회를 통해서도 숨은 보험금 조회가 가능하다고 알렸다.

[사진=‘내 보험 찾아줌’ 캡처]

/서경스타 김상민기자 ksm3835@sedaily.com