복지용구 및 홈 헬스케어 전문 기업인 케어빌리지가 공식 홈페이지를 리뉴얼 오픈하고, 5월 한달간 오픈 기념 이벤트를 진행한다고 26일 밝혔다.
이번에 리뉴얼되는 케어빌리지 홈페이지는 복지용구나 홈헬스케어를 사용하고 있거나 관심을 가지고 있는 소비자들이 정보를 쉽게 취득할 수 있도록 핵심 정보들을 메인 페이지에 배치했다. 일반 텍스트는 물론 그림으로도 검색할 수 있는 기능을 추가해 소비자가 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 편리성을 한층 강화했다.
이번 리뉴얼을 통해 고객과의 최초 접점 창구인 콜센터를 강화했다. 상담을 원하는 고객에게 전문상담사를 배정하고, 고객의 니즈를 고려한 1:1 맞춤상담과 복지용구, 홈 헬스케어 제품에 대한 정보와 애프터서비스를 제공하는 방식이다. 이와 함께 신설된 실시간 온라인 상담 창구는 소비자들에게 보다 효율적이고 빠른 상담을 제공한다.
케어빌리지는 홈페이지의 리뉴얼을 기념해 5월31일까지 이벤트를 실시한다. 이벤트 참가자들에게는 추첨을 통해 총 300만원 상당의 홈 헬스케어 제품들을 선물로 증정한다.
