한성숙 네이버 대표는 9일 “뉴스 댓글은 해당 기사를 보도한 언론사와 독자간 소통창구인 점을 감안해 댓글 허용 여부나 댓글 정렬 방식을 해당 언론사가 결정하도록 바꾸겠다”고 밝혔다. 각 언론사가 댓글 정책을 결정하면 네이버는 매체별 ‘맞춤형 시스템’으로 변경하고 데이터를 지원하는 방식이다.
댓글 정책 개편이 적용되기 이전인 지방선거 기간 동안에는 정치·선거 뉴스 댓글을 감추기로 했다. 기사 하단에 기본적으로 노출되던 5개 댓글을 없애고 사용자가 ‘댓글 보기’를 눌러야만 전체 댓글을 볼 수 있도록 할 예정이다. 전체 댓글은 공감순이 아닌 최신순으로 정렬된다.
이밖에 ‘드루킹 사건’으로 알려진 매크로 공격을 막기 위해선 24시간 모니터링 체계를 강화하고 △반복성 댓글 작성 제한 △소셜 계정 댓글 작성 제한 △동일 전화번호로 가입한 모든 계정 통합한 댓글 제한 △특정 댓글 작성자 차단·팔로우 기능 등을 도입하겠다고 밝혔다.
