온라인종합컨설팅 ‘다온닷컴’, 2020 대한민국 ‘최고 경영’ 영예

㈜다온닷컴은 고객 중심의 경영을 펼친 공로를 인정받아, 최고 경영 대상의 영예를 안았다고 밝혔다.

㈜다온닷컴은 지난 12일 서울 중구 더플라자호텔 그랜드볼룸에서 열린 ‘2020 대한민국 최고의 경영대상’에서 고객만족경영 부문 대상을 수상했다. 이번 시상식은 매경닷컴, 매경비즈가 주최하고 매일경제, MBN, 과학기술정보통신부, 산업통상자원부가 후원하는 공신력 있는 자리다.

특히, ㈜다온닷컴은 지난 3월부터 코로나가 악화되자 고객과의 상생을 위해, 마케팅 비용을 최대 25% 인하하는 서비스를 펼친 공로를 인정받았다. 또한, 스타벅스커피코리아, 국립생태원 등 저명한 기업 및 기관과 함께 신규 수상자로 나란히 이름을 올렸다.



㈜다온닷컴은 코로나로 인한 ‘마케팅 비용 인하’ 이전부터, 윤리적인 서비스를 펼쳤다. 바로 고객과 약속한 마케팅 결과물을 보여준 후 결제를 받는 ‘선 집행 후 결제’ 방식이다. 덕분에 수년간 낮은 고객 이탈률로 고객과의 돈독한 신뢰 관계를 입증하기도 했다.

㈜다온닷컴 이태희 대표는 “혼자 하는 성공보다 함께하는 성장의 의미를 유념했다. 가격 인하 서비스는 코로나로 힘든 상황 속에서 어떻게 하면 고객과 함께 상생할 수 있을지 고민하다 내린 결정이었다. 덕분에 매출 타격을 입은 여러 고객사로부터 많은 도움을 얻었다는 말을 듣고 있다. 앞으로도 고객사 매출상승을 위해, 초심을 잃지 않고 최선을 다해 노력하겠다”라고 전했다.

한편, 시상식에서는 김웅철 매경비즈 대표가 수상 기업에게 포스트 코로나 시대에 신성장 동력을 발굴하는 희망이 될 것이라고 격려했다. 또한, ㈜다온닷컴을 비롯한 대한민국 산업 발전에 기여한 민간기업, 공기업, 기관 등 총 25곳이 이름을 드높였다.

/김동호 기자 dongho@sedaily.com