삼양사가 엔지니어링 플라스틱(EP) 전용 홈페이지를 개설했다고 10일 밝혔다. 디지털 고객 접점을 확대해 비대면 마케팅을 강화하기 위한 취지다.
엔지니어링 플라스틱 분야는 고객이 요구하는 물성을 구현하기 위해 두 가지 이상의 소재를 혼합하는 컴파운드 제품의 일종이다. 컴파운드 사업 특성상 고객사는 다양한 소재에 대한 상세하고 전문적인 정보를 필요로 했지만 그동안은 삼양사 기업 홈페이지를 통해 한정된 정보만을 확인할 수 있어 제품 관련 상세 정보는 대면 미팅, 전화 등의 수단으로 직접 접촉해야 했다.
삼양사는 이 같은 고객 불편을 해소하기 위해 약 300여 종에 이르는 다양한 제품을 고객사가 쉽게 찾을 수 있도록 소재별 구분은 물론 감성, 내화학, 레이저 웰딩, 친환경, 프린팅 등 사용 용도에 따라 한 번 더 구분해 고객사 편의를 극대화했다. 가전, 자동차, 모바일, 산업재 등 적용 산업별로 관련 부품 이미지를 클릭하면 적합한 소재가 추천되도록 구성해 고객사가 필요로 하는 소재를 최대한 쉽게 찾도록 지원한다. 제품 구매, 자료 요청 등 제품에 관련된 문의를 비롯해 제휴 문의, 적용 애플리케이션별 개발 문의도 홈페이지를 통해 가능하다.
삼양사 관계자는 “지속적인 업데이트와 다양한 정보 제공을 통해 삼양사 소재에 관심을 가진 고객사의 가치 창출을 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.
/한재영 기자 jyhan@sedaily.com
