2019년 11월, 스포츠용품 브랜드 나이키가 돌연 아마존 판매 중단을 선언했다. 매출의 절반 이상을 차지하던 플랫폼과의 결별을 선언한 이유는 자사 온라인 채널이나 오프라인 매장보다 플랫폼을 통한 제품 구매가 증가할수록 자사 채널의 경쟁력이 약화한다고 판단했기 때문이다. 실제 소비자들은 편리함과 다양함, 저렴한 가격을 앞세운 거대 플랫폼 속으로 빨려들어가면서 개별 브랜드와는 점점 멀어지고 있다. 그렇다면 거대 플랫폼 제국의 탄생은 소비자에게 얼마나 이로울까. 책은 플랫폼 제국의 거대화가 소비자와 브랜드 모두에 이롭지 않다고 단언하고, 플랫폼의 몸집이 불어날수록 수많은 제조사와 유통업체가 플랫폼에 종속돼 브랜드 정체성을 잃고 말 것이라고 경고한다. 1만6,000원.
