직장인 점심시간을 겨냥한 배달비 없는 배달 서비스가 나왔다. ‘식권대장’ 운영사 벤디스는 오피스 거점 배달 서비스 ‘배달대장’을 출시했다고 17일 밝혔다.
기업이 지불하는 별도 비용 없이 간단한 가입 절차만 거치면 소속된 임직원들이 배달대장을 이용할 수 있다. 식권대장 앱을 통해 오전 9시 30분까지 음식을 주문하면 단 한 건의 주문이라도 배달비 없이 회사마다 정해진 거점으로 점심시간 직전 배달된다.
배달비 상승의 주된 원인은 배달 수요가 빠르게 증가하는 반면, 배달 공급은 부족하기 때문이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 배달 이용이 크게 늘자 배달비도 급격히 상승하는 가운데, 배달대장은 기존 배달앱과 차별화된 구조로 배달비와 가입비, 기다림이 없는 새로운 배달 환경을 경험할 수 있도록 이번 서비스를 출시했다.
벤디스가 배달비 없는 배달 서비스를 내놓을 수 있었던 비결은 배달 시점과 배달지의 일원화에 있다. 대부분 기업이 12시를 전후해서 점심시간을 운영하고 있기 때문에 오피스 빌딩 단위로 거점을 마련해 배달 수요를 모아 자연스럽게 묶음 배달이 가능한 구조를 만들었다는 설명이다.
배달 제휴점도 반기는 구조다. 주문이 몰리는 점심시간 수요가 늘어나는 게 아닌 비교적 여유 있는 오전 시간에 주문이 늘어나기 때문에 실질적 매출 향상으로 이어질 수 있다. 주문 마감 시간부터 예측된 수요에 따라 미리 음식을 준비할 수 있고 주문 현황 확인을 통해 효율적인 배달 운영도 가능하다.
배달대장은 오피스 상권이 발달한 강남 테헤란로를 중심으로 가장 먼저 서비스에 나선다. 김밥, 샐러드, 샌드위치 등 한 끼를 간단하게 해결할 수 있는 메뉴들이 주를 이루고 있다. 평균가는 7000원이며 최저 3500원부터 최대 1만 2000원까지 총 200여 개 메뉴를 제공한다.
배달대장의 또 다른 차별점은 복지 명목으로 식대를 지원하지 않는 기업도 도입할 수 있다는 점이다. 조정호 벤디스 대표는 “기업은 관리 업무나 비용 지출 없이 배달대장에 가입만 하면 임직원들에게 배달비 무료 혜택을 복지로 제공하는 효과를 누릴 수 있다"고 설명했다.
한편 벤디스는 이미 기업의 식대를 기반으로 한 배달 서비스를 식권대장을 통해 2020년부터 운영해왔다. 점심시간마다 붐비는 식당을 방문하지 않고 사무실에서 개별적으로 식사할 수 있어 코로나19 시국에 최적화된 기업 식사 서비스로 주목 받았다는 평가가 나온다. 해당 서비스는 실제로 거래액 기준 연간 215.1%의 성장률을 기록했다.
