취업 플랫폼 잡코리아와 아르바이트 플랫폼 알바몬이 ‘2022 국가서비스대상’에서 취업정보플랫폼, 아르바이트 포털 부문 각각 대상에 선정됐다고 14일 밝혔다.
국가서비스대상은 산업통상자원부 산하 연구기관 산업정책연구원(IPS)이 ▲서비스 가치 ▲고객 만족 ▲마케팅·커뮤니케이션 등을 평가해 수여하는 상이다.
잡코리아와 알바몬은 세부 평가에서 ▲서비스 인지도(브랜드 파워 및 충성도) ▲서비스 관리(품질 관리 및 사후 서비스) ▲고객만족관리(CRM) 체계) ▲광고·마케팅 전략 운영 등 부문에서 높은 점수를 얻었다. 최근 변화하는 채용 시장에 신속하게 대응하고, 구직자 관점에서 편의성을 극대화한 최적의 서비스를 선보여 높은 평가를 받았다.
잡코리아 관계자는 “앞으로 더 나은 서비스를 통해 구직자들과 구인기업 매칭 성공률을 높이겠다”고 말했다.
한편, 잡코리아는 올해 새 비전으로 ‘AI 기반 종합 커리어 플랫폼’을 선포하며 축적된 데이터와 AI를 접목해 구직자와 구인기업 간 매칭 성공률을 높일 계획이다.
