홍은택 카카오 대표는 19일 기자회견에서 먹통으로 인한 무료서비스 피해보상안 일정에 대해 “시간이 걸린다”고 했다.
홍 대표는 “카카오 서비스가 여러가지 있고, 그중 유료서비스는 피해를 바로바로 보상하고 있다”며 “무료서비스 이용 피해에 대해선 저희가 신고를 받아보고 사례들을 보고 대책을 세워야 해서 시간이 걸릴 거 같다. 또 접수 채널은 이용자들이 모를 수 있으니 2주 정도 열어놔야 할 것 같다”고 했다.
SK C&C 구상권 청구문제에 대해선 “지금 논의할 단계가 아니다”며 “여러 사고원인 조사 끝나면 그 논의도 시작되지 않을까 싶다”고 했다.
