서울 중구에 위치한 롯데백화점 본점에서 연말 시즌을 맞아 진행한 전광판 이벤트에 ‘성범죄’를 암시하는 메시지가 올라와 논란이다.
16일 온라인 커뮤니티에 따르면 지난 14일 오후 10시쯤 롯데백화점 본점 외벽에 설치된 이벤트 전광판에 실시간으로 "나 한국 여자 다 강간할 거야"라는 메시지가 올라왔다. 이어 앞선 한국어와 같은 의미인 "I'm going to rape every women in Korea"라는 영어 문구도 게시됐다.
해당 이벤트가 진행된 스크린에는 시민들이 올리는 엽서가 순서에 따라 띄워지는데, 한 엽서에는 충격적인 메시지가 적혀 있었다. 한 화면에 6개의 메시지가 뜨고, 다른 메시지가 올라오면 밀리는 식이다. 문제의 메시지를 본 시민들은 백화점 '고객의 소리'에 관련 신고도 접수했다고 한다.
이에 대해 롯데백화점 관계자는 "포털사이트에 적용되는 필터링 시스템에 추가적인 금칙어를 넣는 등 사전 조치를 취했지만 특정 단어가 걸러지지 않은 것 같다"며 "크리스마스 시즌을 위해 1년 동안 공들여 준비한 행사인데 불미스러운 일이 생겨 유감"이라고 말했다.
이어 "디지털 편지 작성 이벤트는 필터링 강화 등의 시스템 보완을 거쳐 재오픈 예정"이라며 "해당 글 작성자에 대해서는 남대문 경찰서에 수사 의뢰를 진행할 예정이다"라고 밝혔다.