한 외국인이 이마트24 삼청동점에 설치된 디지털ATM을 이용하고 있다. 사진 제공=이마트24이마트(139480)24가 외국인 관광객 편의성을 높이기 위해 △외화환전 △시내환급(Downtown Tax-refund) △해외송금을 한 번에 할 수 있는 디지털 ATM을 도입한다고 6일 밝혔다.
지난 4일 명동중앙로점과 삼청동점 2곳에 디지털 ATM을 도입한 이마트24는 추후 외국인 관광객이 자주 방문하는 점포로 도입 장소를 확대해 나갈 예정이다.
우선 소비자들은 디지털 ATM을 통해 비대면 환전 서비스를 이용할 수 있다. 1인당 하루 최대 2000달러(미국 달러 기준) 한도로 제공된다. 미국 달러, 일본 엔화, 유럽 유로화, 중국 위안화 등 총 16개국 통화를 취급한다. 환율은 환전 당일 기준으로 실시간 적용된다.
외화환전 서비스를 이용하기 위해서는 본인의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증을 지참해야 한다. 특히 이 기기는 2단계 KYC(Know Your Customer, 고객확인제도) 인증을 기반으로 해 신분증 진위 여부와 함께 얼굴을 인식해 신분증과의 일치 여부를 확인한다.
고객들은 ‘신분증으로 본인인증 확인’→ ‘회원가입’→ ‘QR코드 발급’ → ‘외화 투입 후 환전’ 순서로 이용할 수 있다.
이 디지털 ATM을 통해, 종이로 출력되는 QR코드를 최초 1회 발급받으면, 한국 체류기간 동안 따로 신분증을 스캔 하는 번거로움 없이 QR코드만 스캔 후 환전 서비스를 바로 이용할 수 있다.
이와 함께 이번 디지털 ATM을 통해 편의점업계 최초로 ‘시내환급’ 서비스도 제공한다.
기존에 외국인 관광객들이 국내 사후면세점에서 물건을 구입하면 공항에서 환급을 받아야 했다면 디지털 ATM을 이용해 글로벌텍스프리(GTF) 사후면세점 매장에서 구입한 상품에 대해 시내에서 바로 내국세를 환급 받을 수 있다.
아울러 이마트24는 디지털 ATM이 해외송금에 필요한 2단계 본인인증 기술을 이미 마련한 만큼, 향후 해외 송금까지 가능하도록 할 계획이다.
이마트24는 외국인 고객들이 가장 필요로 하는 금융서비스를 제공하는 디지털ATM 도입으로 쇼핑 편의를 높이고 이마트24 매장으로의 방문을 이끌어 내려는 전략이다.
