AI 전문기업 제네시스랩은 AI 영상면접 솔루션 '뷰인터HR'에 하드스킬 평가 기능을 국내 최초로 추가했다고 17일 밝혔다.
뷰인터HR은 AI 기술에 기반해 지원자의 역량을 평가하는 AI 영상면접 솔루션이다. 이 제품은 조직 및 업무 수행에 적합한 커뮤니케이션능력을 검증하는 △소프트스킬 평가와 과거 행동 사례를 바탕으로 직무수행 역량을 검증하는 △행동기술면접평가(BEI: Behavior Event Interview) 방식을 결합해 면접자의 역량을 분석하는 게 특징이다.
이번에 출시한 하드스킬(Hard Skill) 평가는 직무수행에 요구되는 전문 지식과 직무 스킬을 철저히 가리는 데 중점을 뒀다. 이를 통해 면접자의 직무 전문성을 입체적으로 검증할 수 있고, 채용의 정확성과 완성도를 한층 높일 수 있을 것으로 기대된다.
뷰인터HR의 하드스킬 평가는 전기/전자, 기계/로봇, IT, 영업, 재무, 인사 등 직무 분야별로 전문성을 꼼꼼히 확인할 수 있는 구조화된 질문을 제시한다. 예컨대 전자 분야에서는 키르히호프 법칙, 최대전력전달 이론 등 전공 필수 개념에 대한 문제를, 인사 분야에서는 4대보험, 급여계산, 노사관계등 직무수행 업무에 요구되는 지식과 스킬을 확인하는 문제가 출제된다. 출제 문제는 난이도 및 질문 유형으로 세분화되어 있어 지원자의 역량 수준을 정교하게 가늠할 수 있다.
하드스킬 평가 프로세스는 △채용 직무기술서(job description)분석 △JD기반 AI 면접관의 문항출제, 모법답안, 평가기준 제시 △지원자의 영상면접 답변 △AI 분석 및 평가의견 제시 △최종 통합결과 제공 등의 단계로 진행된다.
이를 통해 기업은 현업 면접관의 개인 역량에 의존하던 직무 면접을 보다 구조화하고 정교하게 설계된 방식으로 진행할 수 있으며, 일관되고 명확한 평가 기준에 근거해 지원자의 직무 역량을 정확하게 평가할 수 있게 된다.
실제로 뷰인터HR의 하드스킬 평가를 처음으로 도입한 LG전자 채용담당자는 "하드스킬 평가를 통해 보다 체계적인 직무 역량 확인이 가능해져 직무에 적합한 인재를 채용하는 데 많은 보탬이 될 것으로 기대하고 있다"고 말했다.
육근식 제네시스랩 HR사업총괄 이사는 "하드스킬 평가는 개념에 대한 지식 뿐만 아니라 적용 및 응용 능력, 문제 해결 능력, 사례 제시 등 다양한 문제 유형을 통해 단순 지식이 아닌 실제 직무 수행 역량을 입체적으로 검증할 수 있다는 점에서 차별화가 된다"며 “실제 지원자의 답변 데이터와 AI평가 근거를 직접 비교함으로써, AI평가의 타당성을 검증할 수도 있다는 점에서도 인사·채용담당자가 신뢰하고 채택할 수 있는 AI 채용솔루션이 될 것으로 기대한다“고 말했다.
한편 뷰인터HR은 LG전자, 현대백화점그룹, 육해공군 및 해병대 등 약 150개 이상의 기업과 기관에서 신입·경력직 채용 도구로 활용하고 있다. 최근에는 업계 최초로 제3자 국가기관인 한국정보통신기술협회(TTA)를 통해 자사 AI 평가 알고리즘의 신뢰성도 검증 받았다.
