최수연 네이버 대표. 사진제공=네이버네이버는 인공지능(AI)를 활용해 광고 사업을 고도화하고 있다.
최수연 네이버 대표는 3일 2024년 1분기 실적발표 콘퍼런스콜에서 “올해 3월 말 AI를 활용해 검색 광고 내 최적의 조합으로 광고 소재를 노출하며 성과 역시 최적화하는 반응형 소재를 적용했다”며 “광고주 및 대행사들의 광고 문구 등록 어려움을 해소하기 위해 거대 언어모델(LLM) 기반으로 광고 문구를 자동 생성하는 기능도 제공하기 시작했다”고 밝혔다.
최 대표는 "순차적으로 타겟팅 기술을 고도화하며 광고 성과를 극대화할 수 있도록 상품 개선 또한 진행하고 있다"며 "서비스 측면으로는 네이버 앱 내 초개인화 기술을 기반으로 체류 시간 확대와 새로운 수익 창출에 집중하고 있다”고 말했다.
네이버는 AI를 플레이스 사업자들의 운영을 지원하는데 활용하고 있다. 최 대표는 “지난 달 초부터는 플레이스 사업자들이 AI 기술을 활용해 방문 사용자 리뷰를 요약하고 리뷰에 맞는 대응 문구를 제안해주는 솔루션을 시험하며 서비스 사용자와 사업주 모두에게 도움이 되는 서비스 개선을 계획하고 있다"고 전했다.
